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En este contexto, los selectores y consultores indican que la clave para encontrar un nuevo empleo radica en generar una Red de Contactos, mantener el CV actualizado y considerar no solo los medios tradicionales para conseguir empleo, como los Portales de Empleo Web, sino también los perfiles sociales de Consultoras en Redes Sociales.
 
Además, se determina que la experiencia, capacidad de liderazgo y negociación, son los requisitos más valorados a la hora de la contratación.
 
Sin dudas, tener un CV preciso, resumido y concreto (que no exceda más de una a dos hojas) sirve a efectos de que el consultor o especialista pueda identificar las principales cualidades y características del candidato, para luego ampliar su experiencia en una entrevista presencial.

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* Iniciativa: Hace referencia a la actitud permanente de adelantarse a las demás personas en sus acciones. Es la predisposición a actuar de forma proactiva y no sólo pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo por medio de acciones concretas, no sólo de palabras. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas
* Tolerancia a la presión: significa ser capaz de realizar una tarea y tomar decisiones correctas, en medio de condiciones adversas. Capacidad para mostrar resistencia en situaciones tensas o complicadas, barreras encontradas en el camino, cargas de trabajo o ritmos no habituales manteniendo el mismo nivel de calidad en el trabajo realizado
* Trabajo en equipo: Capacidad para establecer relaciones de participación y cooperación con otras personas, compartiendo recursos y conocimiento, armonizando intereses y contribuyendo activamente al logro de los objetivos de la organización.

* Negociación: Capacidad para argumentar de forma clara y coherente, conciliando posiciones diferentes para lograr acuerdos satisfactorios para todas las personas, con la finalidad de alcanzar los fines propuestos.
Puestos en Ingles:
• Data Entry: Ingreso de datos. Proceso de ingresar datos a una computadora para su procesamiento.
• Customer Service: Servicio de atención al cliente.

• Project Manager: “Gestor del Proyecto” o “Director del Proyecto” es la persona que tiene la responsabilidad total del planeamiento y la ejecución acertados de cualquier proyecto.
• Team Leader: “Responsable de Equipo” “Líder de Equipo” es, en general, responsable del buen funcionamiento del equipo, de supervisar que cada miembro cumpla con sus responsabilidades y centralizar la comunicación.
• Help desk: se traduce como “mesa de ayuda”. Se trata de proporcionar respuestas y soluciones a clientes, usuarios o beneficiarios de algún servicio y también otorgar asesoramiento en relación a una organización, productos o servicios determinados. Su propósito es orientar y solucionar problemas.

Características del puesto:

• Junior (Jr.): Para desempeñarse suele requerir cierto nivel de acompañamiento. No conoce todos los procesos, ni los estándares. No es experto en los temas propios del negocio. Posee menor experiencia profesional, formación y complejidad de tareas. Por ejemplo un joven profesional o estudiante que recién empieza a trabajar en con tareas acordes a su experiencia es un junior. Generalmente esta categoría abarca empleados con experiencia de 1 a 2 años aproximadamente.
• Semi Señor (Ssr.) : Estos empleados poseen ya más experiencia y responsabilidades que el ítem anterior. En esta categoría se encuentran las personas que poseen entre 2 y 4 años de experiencia laboral aproximadamente.
• Señor (Sr.): No solamente recibe requerimientos, sino que los busca y genera. En muchas oportunidades es él quien le genera asignaciones nuevas. Posee además un mayor grado de experiencia. Esta categoría abarca empleados con una experiencia superior a los 4 o 5 años.
Para definir estas categorías hay que tener presente que no depende la antigüedad en una misma organización, sino que es determinada por la cantidad de años desarrollando las tareas del área.
• Full time: un puesto de trabajo a tiempo completo. Generalmente una jornada de 9 horas. En algunos casos, puede ser una jornada superior.
• Part time: trabajar a tiempo parcial o medio tiempo. Generalmente es una jornada de 6 horas diarias promedio.

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Formación

Si no puedes demostrar lo que sabes hacer mediante tu experiencia laboral anterior, al menos puedes acreditar lo que te han enseñado a hacer, ya sea en la Universidad, en un máster, un ciclo o un curso privado. Cuanto más te especialices más posibilidades tendrás de conseguir un empleo, ya que la clave muchas veces para destacar entre cientos de candidaturas de empleo es ser experto en un nicho profesional muy concreto, o una rama muy específica dentro de tu sector.

Contactos

Un responsable de recursos humanos que vea tu currículum sin conocerte se hará solo una idea muy remota de quién eres realmente. Sin embargo, si previamente te conoce y sabe de tus aptitudes o capacidades personales será más fácil que te contrate o que te recomiende. Es muy importante ir ampliando poco a poco tu red de contactos.

Preparar un buen CV

Una parte fundamental para encontrar trabajo se centra en redactar un buena Hoja de Vida. Un currículo es un instrumento que sirve para presentarte ante un posible empleador (empresas, organizaciones y/o personas). También te permite centrar la atención en los aspectos más importantes de tu candidatura, con miras a una futura entrevista de trabajo.

Lee también: Nunca mientas en tu hoja de vida

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Nervios, ansiedad y estrés son sentimientos comunes en una entrevista de trabajo. Esta etapa es de mucho cuidado en el proceso de selección porque influye definitivamente en la toma de decisión.

Carolina Forero, líder de Mercadeo y Comunicaciones, explica qué se debe analizar y cómo responder a algunas de las preguntas personales más comunes.

¿Cuáles son tus principales cualidades y defectos?

Las cualidades se deben resaltar de acuerdo con el cargo y el área. Si es para un puesto júnior es recomendable destacar que es una persona interesada en aprender; para analíticos, tener atención al detalle es clave; en diseño, ser creativa; cargos con funciones múltiples, “soy una persona dinámica”.

Sin embargo, para puestos más estratégicos y de liderazgo, son imprescindibles características como tomar la iniciativa, afrontar nuevos retos, trabajar en equipo y ser comprometido.

“Lo más importante es que la persona identifique en sí mismo cuáles son esas cualidades que podrían servir para el cargo al que aplica”, resalta Forero.

Con respecto a defectos, la experta aconseja no emplear rasgos comunes como el perfeccionismo o el gusto por el trabajo. Por el contrario, hay que acudir a ciertas virtudes que mal manejadas pueden conducir a un defecto, por ejemplo, la exigencia, la falta de compromiso de los otros o la defensa de sus opiniones.

¿Cómo te proyectas en cinco años?

Te puedes visualizar así: en proyectos retadores; con un equipo a cargo, una región o una zona; siendo gerente integral en una compañía o con algún ascenso. Siempre con proyección de crecimiento laboral.

¿Qué situación difícil has tenido que afrontar? ¿Cómo lo hiciste y qué aprendiste de ella?

Pueden ser muchos ejemplos del día a día de la persona. Si la persona aún no tiene experiencia laboral, deberá indicar algún proyecto de trabajo en grupo de su universidad donde tal vez tuvo que trabajar con una persona que no colaboraba.

Si es un profesional, seguramente, ha tenido que hacer reestructuraciones, despedir personal, hacer ajustes, cambiar políticas o cualquier otro encuentro difícil. Aquí la persona debe describir lo sucedido e intentar sacar lo mejor de su aprendizaje.

¿Cómo te sientes trabajando bajo presión?

Las personas deben ser muy honestas. Lo ideal es que si el cargo requiere de una persona que trabaje bajo presión, el candidato no debe manifestar ser alguien que se bloquea y no pueda continuar trabajando, que sea impulsivo o grosero por su nivel de estrés, por el contrario, es importante que intente manejarlo.

¿Qué te destaca del resto de aspirantes para este cargo?

“Soy una persona comprometida”, “estoy dispuesto a apoyar en todo lo que pueda”, “soy una persona que aprende rápidamente y estoy muy motivada” y “considero que la experiencia que tengo es relevante, tengo motivación y eso hace que pueda destacarme de la mayoría de la gente” son las frases más acertadas a este interrogante.

Ten en cuenta

1. Análisis

No hay respuestas generalizadas, porque siempre van a depender del cargo y la empresa, pero es necesario ser sinceros y hacer un ejercicio de introspección para identificar fortalezas y debilidades.

2. Preparación

Significa estar listo para cualquier pregunta que puedan hacer y tener claras las vivencias personales, características y actitudes propias de las que puedas hablar.

3. Exploración

Indagar sobre la organización, su cultura y el cargo al que te presentas. Así será más fácil alinear las respuestas con la visión y las necesidades de la empresa.
 

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Un error común es incluir foto. Este material se descarta, a menos que el puesto lo determine, de ser así, es recomendable proyectar una imagen casual, usando colores neutros como una camisa blanca. Toma atención a estas sugerencias
 

1. Escribe tu nombre completo, descartando las iniciales de la carrera (por ejemplo Lic. Antonio Romero Hernández). En el currículo de un joven no hay inconveniente en poner fecha de nacimiento.
   Las vacantes tienen un perfil y están bien marcadas por edades, por lo que este indicador puede ser una guía para el reclutador en muchos casos.
2. Destaca tu lado académico, luego de citar los datos personales, coloca el nombre de la carrera, instituto donde estudió y durante qué fechas. Ya no es necesario poner educación secundaria.
   Si tienes una experiencia internacional, como un intercambio, sácalo a ‘relucir’. Poner el promedio sólo es importante cuando se obtuvo una mención como ‘excelencia académica’.
3. Llegó el momento de los “pequeños” acercamientos con el mercado de trabajo. La mayoría de las universidades, o si tienes formación técnica, promueven las prácticas profesionales o hasta programas trainee con las compañías.
   Esos indicios de acercamiento con la vida profesional son los que debes mencionar. Coloca esta información en la sección de experiencia profesional. Cita la práctica realizada, dónde y por cuánto tiempo. Generalmente es difícil reportar resultados de ese tipo de experiencia, puedes cambiar los números y los porcentajes por habilidades y competencias aprendidas en tu papel como becario. Algunos ejemplos de éstas son: negociar, comunicar, trabajo en equipo, compromiso con el medio ambiente. Enfócate en mencionar ejemplos concretos que ilustren esa destreza adquirida.
4. Aquí va otra regla importante para los egresados: al empleador le interesa ver en qué otros círculos participaste y con qué resultados, adicional a lo académico.
   Piensa en las actividades culturales, sociales, deportivas o voluntariado que hiciste, esto integra el apartado “extra curricular”, si obtuviste resultados sobresalientes apúntalo. Moverse en estas áreas, con buenos resultados, es sinónimo de competencia, perseverancia, entrega; conceptos que después se aplican y valoran en el trabajo.

Para finalizar el CV es importante apuntar tus habilidades en idiomas, programas o sistemas particulares, siendo realista en términos del nivel de dominio, básico, medio, avanzando.
Al momento de hacer tu currículo, es importante que no mientas en tus datos, principalmente en manejo de idiomas y cursos. Sin embargo, los reclutadores dominan técnicas para descubrir la información falsa, y una vez que eso ocurre tu imagen profesional se daña. No hay segundas oportunidades para quien mintió en los procesos de reclutamiento.

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• Regla 1. Si en diferentes entrevistas no te avisaron por qué no sigues considerado para el puesto, actúa por tu cuenta, busca la retroalimentación. Detrás de un “No” – y esto es importante recordarlo – no siempre hay una cuestión de falta de poco conocimiento, o que tu experiencia quedaba ‘corta’ para ocupar la vacante. Quizá es llamada o correo que nunca te llegó fue por no “encajar” con la ideología de la empresa.
• Regla 2. Se puede buscar la retroalimentación con gente que conozcas en esa empresa. Pregunta en redes si alguien conoce cómo se da la contratación en ese lugar. ¿A qué nos referimos?
• Regla 3. Ante un “no” lo peor es reaccionar con la actitud: “el mercado laboral no me quiere”. Es importante ser honesto con uno mismo, o hacer este ejercicio de ‘sincerarse’ con alguien que te conozca. Piensa cómo fue tu acercamiento a ese trabajo y qué elementos “vendiste” en la entrevista de trabajo. A partir de eso determina si lo que ofertaste se vincula al perfil del puesto y la filosofía de la propia empresa.
• Regla 4. Haz una lista de las posibles razones que pudieron alejarte del puesto. Por ejemplo: tu expectativa de salario era más alta; costó trabajo explicar por qué has cambiado de empleo varias veces; algo no hizo “química” con la persona que te entrevistó; al platicar de tu experiencia observaste que el puesto demandaba otras cosas. Sea una o diferentes causas, es el momento para pensar cómo cambiar ese escenario.
• Regla 5. Puedes estar enamorado (a) de una empresa, en particular, pero algunas empresas tienen políticas estrictas respecto a tiempo estimado para aplicar de nuevo a un puesto en ese lugar. Además, tal vez este sea el momento de hacer un giro en tus expectativas y considerar otra industria o sector empresarial donde ofertar tu experiencia. A lo mejor eso implica actualizarte, pero por qué no dejar que otros aproveche tu experiencia.
• Regla 6. Sé que no es fácil ir de una a otra entrevista, y no concretar en un puesto. Pero, tu tenacidad terminará en una oportunidad. Mientras eso sucede, que el próximo empleador vea que tú no te das por vencida, y al contrario, te has seguido preparando. Sigue tu plan de actualizarte en lo que haga falta para el puesto, o algún giro que te interese y aún no has probado. Quien quite y por ahí surge una opción de auto empleo.

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El mercado laboral se ha visto estereotipado por aspectos socioculturales como la necesidad de influencias para ser contratado o la dificultad de conseguir un empleo por discriminaciones basadas en aspectos raciales o por ser muy joven o muy mayor.

Para esto se realizó el estudio ‘Diversidad y Talento: Bases de la Innovación y la Sostenibilidad’, a finales del 2013 y principios de 2014, en el que encuestó a 407 personas, entre menores de 24 años y mayores de 40, y a 337 empresas de todos los sectores y tamaños, para conocer este tipo de percepciones.

En la investigación se identificaron algunas de las razones por las que las empresas rechazaron la postulación de estos dos grupos de personas. En general, sobresale la falta de experiencia (32,9 por ciento) y la edad, con 22,9 por ciento en el total de las respuestas.

Dentro del grupo de 18 a 24 años la falta de experiencia fue la principal razón, con el 42,2 por ciento y en el grupo de 40 años o más, la edad fue la principal causa con el 40 por ciento. “No sabemos una razón exacta por la que las compañías tienen en cuenta la edad en sus procesos de selección, pero hay una posible asociación con una moda de tener juventud en posiciones de gran responsabilidad que se vio a finales de los años 80 y principios de los 90”, asegura Juan David Tous, gerente de Comunicaciones en ManpowerGroup en Colombia.

Ventajas y desventajas

Las empresas encuestadas perciben como principales ventajas en la contratación de personal joven la facilidad y los deseos de aprender (20,2 por ciento); el dinamismo, proactividad y agilidad (18,9 por ciento); la posibilidad de ayudarles a formarse (10,5 por ciento) y adquirir experiencia (4,3 por ciento).

Para el 94 por ciento de quienes han contratado jóvenes, la experiencia ha sido positiva por la posibilidad de aprendizaje que tienen, mientras que para el 6 por ciento ha sido mala, debido a la falta de experiencia.

En cambio, las ventajas resaltadas por las empresas en la contratación de personal mayor de 40 años son los conocimientos y la experiencia (48,2 por ciento), la responsabilidad (13,8 por ciento) y la estabilidad (10,8 por ciento).

Como desventajas destacan la poca adaptabilidad a los cambios (26,2 por ciento); la inestabilidad (23,1 por ciento); los problemas (13,7 por ciento) y la terquedad (12,5 por ciento).

“Cada grupo de edades tiene sus propias fortalezas. Lo importante es dejar a un lado la idea de que a los jóvenes les falta experiencia, y darles la oportunidad de adquirirla, y de que los mayores son tercos y cerrados para adaptarse”, dice Tous.

“Una gestión humana bien hecha incluye saber manejar inteligentemente a las personas de acuerdo con su edad, siendo más tutores o formadores con los jóvenes y tratando a los mayores con el respeto que merece su experiencia, potencializando al máximo su capacidad de trabajo y su desarrollo”, concluye.
 

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• Tu currículum es tu herramienta de venta y tienes que dedicarle tiempo. No puedes tener faltas de ortografía. Tu currículum debe ser PERFECTO.
• Destaca tus capacidades, habilidades, experiencia profesional y educación, es importante resaltar de manera particular conocimientos técnicos, especialización y experiencia. Si NO HABLAS INGLÉS Y NO PUEDES SOSTENER UNA CONVERSACIÓN EN ESE IDIOMA, no pongas en tu CV que hablas 80% de inglés porque lo entiendes, eso no existe JAMÁS, ¿¿¿dominas el idioma hablado, leído y escrito??
• Tienes que decidir exactamente qué es lo que tú puedes ofrecerle al mundo, es decir tus capacidades y habilidades sobresalientes.
• Tienes que definir en qué áreas de una empresa quieres usar tus capacidades y habilidades. NO PUEDES SER TODÓLOGO.
• Tienes que enfocarte a buscar trabajo en aquellas organizaciones que te interesen, aún si no sabes si tienen o no una vacante. Si te informaron que esa empresa acaba de fusionarse y están despidiendo gente, de todas formas contáctalos, muchas veces despiden y recontratan un nuevo equipo de trabajo.
• Rompe tus PARADIGMAS y aún si eras Director, regístrate en INTERNET, Lucas5, los puestos y oportunidades de trabajo cambian todas las semanas, y Lucas5 maneja puestos para todos los niveles de profesionistas.
• Haz una lista de los head hunters, bolsas de trabajo y agencias de empleo que manejen puestos de tu nivel.
• La mayor parte de las empresas en México son pequeñas y medianas, no te enfoques sólo a las grandes organizaciones.
• Contacta a tú Universidad, amigos, ex jefes, familiares y a cualquier persona que te pueda ser de utilidad. Informales que estás buscando trabajo, nunca sabes de dónde va a venir la oportunidad adecuada.. muchas veces de quien menos te imaginas.
• Si has pensado en empezar tu negocio y estás SEGURO que puede funcionar, en ese caso no tienes que convencer a nadie… toma la decisión y HAZLO. 

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Las personas a veces cometen el error de mentir con tal de obtener una vacante. Lo que no saben es que esto no solo cierra puertas de empleo sino que puede llevarlas a tener consecuencias penales.

Leonardo Mejía, coordinador general de Mejía López Estudio de Abogados, asegura que el empleador puede interponer una denuncia ante la Fiscalía por consignar información falsa, lo cual constituye un delito, y la Fiscalía abriría la correspondiente investigación.

“Si hay una resolución de acusación iría a un juez penal y este, en juicio, estudiaría si hay lugar de condenar o no al acusado por esos delitos. Una vez la condena quede en firme generará unos antecedentes penales”, dice Mejía.

El artículo 62 del Código Sustantivo del Trabajo menciona que una justa causa para dar por terminado unilateralmente el contrato de trabajo es haber sufrido engaño por parte del trabajador, mediante la presentación de certificados falsos para su admisión o tendientes a obtener un provecho indebido. (Lea también: ¿Cuánto tarda un egresado en encontrar trabajo?)

Casos de falsedad

“Una vez una persona presentó su hoja de vida y pasó por varias entrevistas. Todo iba bien hasta el proceso de seguridad, porque ahí se descubrió que lo que decía era falso. Efectivamente estuvo alguna vez en las compañías y las instituciones que indicó, pero no era como él lo decía, nunca se había graduado ni había durado trabajando el tiempo que mencionó. Si no hubiera tenido el estudio de seguridad tal vez lo hubieran contratado”, dice Cristina Herrera, gerente de Talenti.

Las compañías cuentan con filtros como pruebas de polígrafo y estudio de seguridad que permiten conocer y verificar los datos de las personas que contratarán, por lo que hoy en día es difícil llegar a un cargo con información falsa. “Lo mejor que puede hacer la empresa es prevenir esta situación, pedir referencias y hacer varias entrevistas que aseguren que la persona está diciendo la verdad”, dice Juliana Vega de Hays. (Vea: Siete consejos antes de perder o dejar su trabajo)

Además, el que una persona ingrese a la empresa con mentiras dichas en la entrevista, crea un riesgo dentro de la organización. “Si alguien entra a una compañía y dijo una mentira, esperemos que no haga nada más grave. Y no se trata de lo que le pase a él, porque lo máximo es que lo descubran, sino de lo que puede hacer él dentro de la compañía, porque si alguien te dijo una mentira, puede hacer muchas cosas más”, asegura Cristina Herrera.

“Hay algunas cosas de la personalidad que no se logran identificar por más pruebas psicotécnicas que hagas. Pero si una persona llega a mentir en cuanto a un certificado laboral o algún estudio que realizó sí puede tener una consecuencia legal”, añade Juliana Vega, gerente de Recursos Humanos de Hays.

Mentiras comunes

El nivel de inglés, los motivos de retiro de alguna compañía, el tiempo laborado y los certificados de estudio son las mentiras más frecuentes en las entrevistas de trabajo y en las hojas de vida.

“Es fácil determinar cuándo alguien es nervioso y cuándo mentiroso. Es normal sentir nervios en una entrevista de trabajo, porque sabes que estás siendo observado y evaluado y esto genera un poco de nervios, pero a los mentirosos sí es posible identificarlos en una entrevista”, añade Juliana Vega. (Lea: ¿Cómo vencer la timidez en el entorno laboral?)

Por su parte, Cristina Herrera aconseja a quienes están participando en un proceso de selección o aplicando frecuentemente a ofertas laborales que sean completamente honestos, porque seguramente habrá un cargo y una compañía que se ajusten con su perfil profesional y con lo que está buscando.

"Jamás digas mentiras, porque en algún momento eso saldrá a la luz, así creas que lo aprenderás en el camino", concluye Herrera.
 

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