1. Horarios flexibles: Preocuparse por los empleados es sinónimo de preocuparse por su situación familiar y personal. Con el objetivo de conciliar vida laboral con la familiar, muchas empresas dejan a sus empleados cierta ‘manga ancha’ en cuanto al horario, algo que valoran muy positivamente sobre todo madres y padres.
2. Teletrabajo: Si seguimos por el camino de la conciliación, el teletrabajo es otro de los aspectos que más se valoran y por la que se preocupan las grandes empresas. Es obvio que hay ciertos trabajos que no se pueden hacer desde casa pero otros sí, y esa es una de las ventajas que, en el terreno de lo laboral, nos han traído las nuevas tecnologías. 
3. Reparto de beneficios: Esto está cambiando y algunas empresas reparten parte de los beneficios entre sus empleados ya que consideran que gracias a ellos se ha podido alcanzar precisamente ese beneficio.
4. Deporte: De todos es sabido que el trabajo a veces no permite hacer todo el deporte que nos gustaría por falta de tiempo, y porque en desplazamientos también se invierte mucho tiempo. Por eso muchas empresas optan por poner a disposición de sus empleados desde gimnasios hasta talleres de deporte o salud pasando por clases. Puede ser tanto en el propio centro de trabajo como en gimnasios cercanos con los que lleguen a acuerdos.
5. Formación: Otro de los aspectos que más cuidan las buenas empresas es la formación de sus empleados. Las clases de inglés son todo un clásico en este apartado pero en la actualidad este ‘extra’ de las empresas va mucho más allá: desde cursos en el extranjero hasta hacer un máster. Todo esto se valora mucho por los empleados que ven una oportunidad de seguir formándose sin dejar de trabajar, y es a la vez beneficioso para las empresas porque sus empleados están mejor preparados.
6. Formación en el exterior: Empresas multinacionales tienen para sus empleados un programa de intercambio para que puedan irse a trabajar a las oficinas de los países en los que tienen sede, algunos superan más de 100 países. 
7. Gestiones y ayudas varias: Además de todo lo dicho anteriormente, las empresas ponen a disposición de los empleados servicios varios como asesoría jurídica, administrativa, taller, consulta médica.

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* Iniciativa: Hace referencia a la actitud permanente de adelantarse a las demás personas en sus acciones. Es la predisposición a actuar de forma proactiva y no sólo pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo por medio de acciones concretas, no sólo de palabras. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas
* Tolerancia a la presión: significa ser capaz de realizar una tarea y tomar decisiones correctas, en medio de condiciones adversas. Capacidad para mostrar resistencia en situaciones tensas o complicadas, barreras encontradas en el camino, cargas de trabajo o ritmos no habituales manteniendo el mismo nivel de calidad en el trabajo realizado
* Trabajo en equipo: Capacidad para establecer relaciones de participación y cooperación con otras personas, compartiendo recursos y conocimiento, armonizando intereses y contribuyendo activamente al logro de los objetivos de la organización.

* Negociación: Capacidad para argumentar de forma clara y coherente, conciliando posiciones diferentes para lograr acuerdos satisfactorios para todas las personas, con la finalidad de alcanzar los fines propuestos.
Puestos en Ingles:
• Data Entry: Ingreso de datos. Proceso de ingresar datos a una computadora para su procesamiento.
• Customer Service: Servicio de atención al cliente.

• Project Manager: “Gestor del Proyecto” o “Director del Proyecto” es la persona que tiene la responsabilidad total del planeamiento y la ejecución acertados de cualquier proyecto.
• Team Leader: “Responsable de Equipo” “Líder de Equipo” es, en general, responsable del buen funcionamiento del equipo, de supervisar que cada miembro cumpla con sus responsabilidades y centralizar la comunicación.
• Help desk: se traduce como “mesa de ayuda”. Se trata de proporcionar respuestas y soluciones a clientes, usuarios o beneficiarios de algún servicio y también otorgar asesoramiento en relación a una organización, productos o servicios determinados. Su propósito es orientar y solucionar problemas.

Características del puesto:

• Junior (Jr.): Para desempeñarse suele requerir cierto nivel de acompañamiento. No conoce todos los procesos, ni los estándares. No es experto en los temas propios del negocio. Posee menor experiencia profesional, formación y complejidad de tareas. Por ejemplo un joven profesional o estudiante que recién empieza a trabajar en con tareas acordes a su experiencia es un junior. Generalmente esta categoría abarca empleados con experiencia de 1 a 2 años aproximadamente.
• Semi Señor (Ssr.) : Estos empleados poseen ya más experiencia y responsabilidades que el ítem anterior. En esta categoría se encuentran las personas que poseen entre 2 y 4 años de experiencia laboral aproximadamente.
• Señor (Sr.): No solamente recibe requerimientos, sino que los busca y genera. En muchas oportunidades es él quien le genera asignaciones nuevas. Posee además un mayor grado de experiencia. Esta categoría abarca empleados con una experiencia superior a los 4 o 5 años.
Para definir estas categorías hay que tener presente que no depende la antigüedad en una misma organización, sino que es determinada por la cantidad de años desarrollando las tareas del área.
• Full time: un puesto de trabajo a tiempo completo. Generalmente una jornada de 9 horas. En algunos casos, puede ser una jornada superior.
• Part time: trabajar a tiempo parcial o medio tiempo. Generalmente es una jornada de 6 horas diarias promedio.

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Las labores requieren organización y priorización. Bruna María Bocci, directora corporativa de Gestión Humana de Belcorp, dice sobre las madres que trabajan que “el reto varía dependiendo de la edad de tus hijos, todo se debe hacer con amor y teniéndolos a ellos siempre como prioridad, cualquier cosa se puede atender”.

Según Bocci, se deben coordinar las actividades de apoyo y atención hacia los hijos y delegar en manos responsables y cercanas algunas labores en las que se pueden suplir cuando la mujer esté de viaje o en algún asunto particular de trabajo.

“Cada situación debe ser manejada asertivamente. Tiendes a sentirte ‘culpable’ por las ausencias en algún momento, pero no se debe perder de vista que primero eres madre y que la atención y el éxito en tu trabajo lo dictan tus capacidades aplicadas de la mejor forma”.

Claudia Liliana Solano, vicepresidente de Gestión Humana y del Conocimiento de Old Mutual, explicó que el tener una carrera anterior al hecho de ser madre da más herramientas para que la experiencia sea asumida con amor.

“En mi caso, primero arranqué mi carrera profesional y mi vida laboral y luego fui mamá. Es decir, yo ya traía mi ritmo de trabajo y la responsabilidad incorporada y lo que tuve que hacer fue organizarme mejor, para poder seguir cumpliendo al nivel acostumbrado y poder disfrutar el ser mamá”, señaló.

El apoyo familiar según Solano, es vital pero además se requiere trabajo duro, disciplina, organización y sobre todo la voluntad para que las cosas funcionen bien en todos los escenarios.

“Ser madre hace que empieces a planear a más largo plazo para que los compromisos laborales no se crucen con las fechas especiales en la casa o en el colegio de los hijos y, si sucede, puedas dar prioridad a lo importante y negociar a tiempo para no sacrificar esos momentos con tus seres queridos”, puntualizó Solano.

Algunos consejos

Las fórmulas administrativas de manejo eficiente del tiempo, delegación y darle a cada cosa su espacio son pieza fundamental en el cumplimiento del rol de madre y trabajadora.

Para Bocci, las cosas se deben hacer con buen humor, paciencia con todo y todos, y primero no pretender ser perfecta: “hay que saber que cuando el niño te necesita, hay que priorizarlo por encima de todo. No descuidarse, los espacios personales de relajación y de autocuidado son importantes. Debes buscar ayuda profesional si en algún momento sientes que no puedes con todo y necesitas guía y orientación”.

A su turno, Ana Morato, directora de la firma Modet & Cía explica que lo importante está en la calidad del tiempo que se pase en familia, “más allá de la cantidad, el tiempo debe ser valioso se deben tener en cuenta los gustos de los pequeños y enseñarles a tener confianza y tener complicidad para disfrutar todos los instantes”.

Mientras que Solano explica que hay tres grandes ayudas en el día a día: “primero, la tecnología, que nos permite estar en contacto todo el tiempo y sin que te cueste más. Puedo hablar con mi hija, verla, saber cómo está, cómo estuvo su día, así esté en un viaje o en otro lado”.

“En segundo lugar, está la familia como apoyo, ellos hacen que en casa todo funcione normalmente, como si yo estuviera ahí. Y en tercer lugar está extrañar las cosas buenas para así valorar lo bueno de estar juntos y poder dar un abrazo y un beso cuando estamos cerca”.
 

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